Sin embargo, esta nueva herramienta ha provocado que algunos iPhone colapsen su capacidad.
Lo anterior se debe a que la aplicación consume todos los recursos de los móviles con poco margen de memoria.
La falla se conoció luego que los usuarios acudieran a los foros de soporte de Apple para reportar quejas sobre la memoria de los móviles, sin saber que el problema lo provocaba la aplicación de mensajería.
Pese a que los clientes de iPhone han intentado solucionar el problema borrando las fotos y videos, el mensaje de "memoria llena" vuelve a aparecer.
Los mismo usuarios advierten que desinstalar WhatsApp momentáneamente podría ser una solución.
Los pasos para borrar y reinstalar la popular aplicación son los siguientes:
1- Hacer una copia de seguridad. Para esto debes ir al menú de ajustes, seleccionando Chats y guardar una copia de seguridad.
2- Luego, desinstalar WhatsApp.
3- Volver a instalar la aplicación de mensajería.
No hay comentarios:
Publicar un comentario