Ladrones envian mensaje via correo indicando que su tarjeta ha sido desativada.
Recientemente, Antonio Morillo estaba revisando su correo electrónico (como acostumbra diariamente) y encontró un mensaje de uno de los grandes bancos del país donde tiene una cuenta de ahorro con la siguiente información: ¡Su tarjeta de claves fue desactivada!
Con mucha preocupación, el cliente bancario descarga el mensaje enviado supuestamente por el Departamento de Servicio al Cliente informándole que: “La cuenta registrada a su nombre presenta un historial de error en nuestro sistema con código 22158A-p, que se clasifica como ‘Error de Asignación de dispositivo de Seguridad’”.
Morillo no entendió a qué se refería el banco, pero más abajo el texto le explicaba que “el problema quizás se deba a que él (Morillo) cometió errores al ingresar sus códigos al momento de realizar transacciones en línea, sea cuales sean estas; o por algún factor desconocido por nuestro sistema”.
“Entonces como medida de seguridad su tarjeta de claves se encuentra en estado INACTIVO de manera temporal. Para solucionarlo le pedimos que por favor atienda el asunto en cuestión ingresando a donde se le indique, el sistema le guiará paso a paso”, dice.
A continuación le indica un enlace que se lee “Haga Click Aquí” o en una dirección electrónica, inmensamente larga, “que aparece más abajo”.
Fueron esas palabras las que levantaron las sospechas del inocente usuario, ya que afirma que no acostumbra a realizar transacciones bancarias vía internet, pero está seguro que el mensaje procede del banco porque tiene el mismo logo, correo electrónico y tipología de letras que usa.
Por eso llamó a la entidad y se enteró de que se trataba de un intento de estafa.
El “dichoso cliente” no cayó en el gancho, pero otros como Wellington Rodríguez no han tenido tanta suerte. Ese cliente digitó sus datos y le llevaron RD$100 mil.
Acciones para prevenir ser estafado
Los bancos reiteradamente informan a sus clientes que no revelen su clave o los números de la tarjeta de códigos por internet o teléfono, ya que esas informaciones nunca serán requeridas por esas vías.
Así lo afirmó, el director de la Oficina de Protección Al Usuario de los Servicios Financieros (Prousuario), Julio César Múñoz.
Siempre es importante escribir directamente en la barra la dirección completa el nombre de su banco, cambiar la clave cada mes y fijarse que haya un candado abajo de la página.
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