El segundo apagón en los BlackBerry en menos de una semana irritó a muchos usuarios del servicio de mensajes de texto y telefonía, y llegó en un mal momento para una compañía que enfrenta creciente competencia en un mercado que ayudó a crear.
Los usuarios de BlackBerry suelen depender tanto de sus teléfonos inteligentes que teclean mensajes todo el día y dejan los aparatos en sus mesas de noche al dormir. Cuando el servicio de correo electrónico y de internet de éstos dejó de funcionar la noche del martes, la red social Twitter y otros foros en la web se llenaron de quejas.
El último apagón al parecer se debió a una falla en versiones recientes del programa para mensajes instantáneos BlackBerry Messenger. RIM lanzó una nueva versión el miércoles que resuelve el problema.
La empresa, con sede en Waterloo, Ontario, pidió disculpas a sus clientes por los inconvenientes sufridos.
