El 911 en su primera semana: interviene exitosamente en 4,014 emergencias

Desde su puesta en marcha, el 911 ha atendido 4,014 emergencias de todo tipo. En una semana, el cambio comienza a notarse en el Gran Santo Domingo. Los primeros resultados hablan bien sobre la eficiencia y calidad del servicio que se está ofreciendo.
De las atenciones realizadas, el 54% correspondieron a la Policía Nacional, el 22% a los servicios de salud, un 9% a AMET, 8% al Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones y un 7% a Bomberos.

En cuanto al tipo de emergencias que se trató, estas fueron las principales incidencias:

831 de ellas respondieron a una agresión física, para un 20.8%

846 a accidentes de tránsito, para un 21.17%

394 casos de personas en peligro para un 9.6%

226 casos de robo, para un 5.66%

214 fueron de Violencia doméstica, para un 5.35%

151 a casos de asistencia vial, para un 4.9%

192 incendios, para un 4.8%

Se atendieron también casos de tiroteos, heridos e intentos de suicidio, entre otros.

Entre los casos atendidos podemos destacar el que se presentó en el sector Alma Rosa, cuando una persona llamó a las 20:06 reportando que un joven de 16 años se había caído de un segundo nivel y se había clavado una varilla. Las unidades de salud llegaron en cinco minutos, a las 20:11 p.m. y trasladaron el paciente al Hospital Darío Contreras donde fue atendido. Una atención tan rápida y eficaz hubiera sido imposible hace tan solo unos pocos días.

Al día siguiente, una adolescente con un embarazo de 39 semanas se puso de parto y llamó inmediatamente al 911. Eran las 8:10de la mañana, se envió a la unidad de salud que estaba de guardia más cerca de la joven, la cual llegó a las 8:14 para trasladarla a la Maternidad de Los Mina, donde fue recibida a las 8:18.

De los 669 casos atendidos con situaciones de salud, 248 fueron, como en estos dos casos, hospitalizados. El rápido ingreso hospitalario se ha visto favorecido por la renovación y equipamiento que se realizó en 10 salas de emergencia de hospitales públicos del Gran Santo Domingo como preparación a la puesta en marcha del Sistema 911.

Los bomberos también han multiplicado su efectividad desde la inauguración del 911. Por ejemplo, el día 5, un vecino de Los Alcarrizos llamó a las 11:15 de la mañana cuando un cilindro de gas de 25 libras se incendió dentro de su casa de madera. Los bomberos llegaron a las 11:22 apagando el cilindro y evitando que el incendio se extendiera al resto de la casa.

En cuanto a las unidades de Policía, éstas han estado interviniendo en cientos de situaciones, desde casos de atraco, accidentes o casos de violencia contra la mujer. Por ejemplo, el pasado día 2, en Los Frailes, un ciudadano llamó a las 13:25 reportando una pelea entre menores en la avenida Charles de Gaulle. La unidad de la Policía llegó en cinco minutos y, tras detener la pelea, se llevó a los tres menores implicados al destacamento para investigar la situación.